每日快訊!預(yù)付3千整形結(jié)果花7萬,長沙女子懷疑被“宰客”,門診部:沒能力就別消費
“交了3千做美容,迷迷糊糊又付了7萬,給我臉上打了什么也沒當場告訴我?!?/p>
6月29日,長沙周女士通過今日頭條長沙頻道“頭條幫忙”向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映,她花費7萬在湖南環(huán)美醫(yī)療美容有限公司(又名“長沙環(huán)美醫(yī)療美容門診部”)整形,事后才知道,鼻子和太陽穴填充兩個項目只是注射約11支美容產(chǎn)品。
(資料圖片僅供參考)
周女士質(zhì)疑,臉部被一次性注射了多支產(chǎn)品會否過量。而且,她了解后認為,自己應(yīng)該遭遇宰客。
6月29日,晨意幫忙記者陪同周女士來到涉事門診部,未在店內(nèi)價格公示區(qū)發(fā)現(xiàn)周女士所使用產(chǎn)品價格明細。該門診部稱,“那張價格表正好掉了,做活動給她打了折的?!彪S后拿出一份價格表,顯示,周女士注射的產(chǎn)品單支價格8萬8千元。
雙方協(xié)商過程中,門診部表示愿意給周女士退款5.7萬元,但要求周女士撤銷在媒體的投訴,若對院方造成負面影響,周女士需承擔責任。
預(yù)付3000元做美容結(jié)果花了7萬,
打針用了不到10分鐘
周女士介紹,她經(jīng)常在自家小區(qū)樓下“環(huán)美醫(yī)療美容門診部”做美容,6月初,門診部向她介紹,有人通過輕醫(yī)美的方式,皮膚變得緊致。“在老板推薦下,我就交了3000元,說可以做兩個項目?!?/p>
經(jīng)過預(yù)約,6月23日,周女士來到門診部?!爱敃r里面有很多人,有一些做過的人就和我說做一個項目要4萬元。”周女士說,面診后,有工作人員讓其繳納11萬元做3個部位的填充。
“當時感覺11萬有點貴,就先交了3萬元做了鼻子填充,之后又有人過來讓我做太陽穴,又讓我刷了4萬元?!敝芘空f,做完項目之后的幾天,她發(fā)現(xiàn)經(jīng)常頭暈眼疲。
“我這時候才反應(yīng)過來,他們給我注射了什么我都不知道,打針用了10分鐘收費7萬元,多次詢問門診部后,才被告知打了8支艾莉薇品牌的玻尿酸,和其他3支不同的產(chǎn)品?!敝芘抠|(zhì)疑,臉部被一次性注射了多支產(chǎn)品會否過量,“如果早知道是玻尿酸,我也不會做”。而且,她之后讓朋友前去該門診部了解發(fā)現(xiàn),1支艾莉薇該院售價2000元,她認為自己花費7萬元屬于被宰客。
“我多次去了門診部找他們調(diào)解,他們態(tài)度很差,還說什么做不起就不要來,給我們的門診治療記錄也是有涂改的,一點也不正規(guī)?!敝芘空f。
6月29日,晨意幫忙記者陪同周女士來到涉事門診部,未在店內(nèi)價格公示區(qū)發(fā)現(xiàn)周女士所使用產(chǎn)品價格明細。
門診部:
公示價格表正好掉了,單支原價8萬8
湖南環(huán)美醫(yī)療美容有限公司法定代表人周玲輝稱,“那張價格表正好掉了,做活動給她打了折的,我們的價格都是有備案的?!彪S后她拿出一份價格表,顯示,周女士注射的艾莉薇經(jīng)典單支治療費及材料費8萬8千元,單部位復合注射30萬元。
“艾莉薇的進貨價是1960一支,一個樂提葆的進貨價是1380元,一個瑞藍的進貨價是2280,一個悅齡塑的價格是4000多元。她用的這些產(chǎn)品成本都要2萬多了。說句不好聽的,如果你消費不起,沒有經(jīng)濟能力,就不消費了是不是?!敝芰彷x說,此前也有株洲一名客戶在店內(nèi)消費30萬元,后續(xù)又要求退款,雙方經(jīng)過協(xié)商,院方退還了那名客戶20萬元。
周玲輝說,門診部愿意與周女士協(xié)商,并安排了兩名工作人員對接。經(jīng)過協(xié)商,表示愿意退還周女士5.7萬元,但要求周女士撤銷在媒體的投訴,若對門診部造成負面影響,周女士需承擔責任。
周玲輝向晨意幫忙記者出示了湖南環(huán)美醫(yī)療美容有限公司的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,機構(gòu)名稱為長沙環(huán)美醫(yī)療美容門診部,有效期限自2019年01月23日至2024年01月23日,診療科目包括醫(yī)療美容科;美容外科等。
天眼查顯示,湖南環(huán)美醫(yī)療美容有限公司,成立日期為2018年4月28日,法定代表人周玲輝,經(jīng)營范圍包括美容服務(wù);美體服務(wù);美容咨詢等。
湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會委員、副主任劉研律師表示,《價格法》第十三條規(guī)定,經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。第四十二條規(guī)定,經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的,責令改正,沒收違法所得,可以并處五千元以下的罰款。
劉研稱,本案中,若周女士在消費時,工作人員沒有對服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品價格明確公示就進行銷售,涉嫌違反明碼標價規(guī)定,市場監(jiān)督管理行政機關(guān)可依法沒收違法所得,并可處五千元以下的罰款。
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