簡訊:訴前妥善調(diào)解28起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件
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未央?yún)^(qū)法院從根本上化解矛盾
訴前妥善調(diào)解28起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件
法官進(jìn)社區(qū)了解案件具體情況。(記者 劉曉云 攝)
本報訊(記者 劉曉云)物業(yè)糾紛咋解決?物業(yè)服務(wù)不到位能否主張減免費用?業(yè)主不滿意物業(yè)服務(wù)如何投訴?7月3日,記者獲悉,西安市未央?yún)^(qū)法院速裁審判庭日前接收了35起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件,訴前已成功調(diào)解28起,剩余7起將在立案后依法審理裁判。
據(jù)了解,涉案某小區(qū)是回遷安置小區(qū),大部分業(yè)主是回遷的村民。因與村集體存在歷史遺留問題等原因,部分業(yè)主拒交物業(yè)費,某物業(yè)公司遂訴至法院。
收案后,未央?yún)^(qū)法院審判委員會專職委員王艷文帶領(lǐng)速裁審判庭負(fù)責(zé)人韓霞及主審法官、法官助理深入小區(qū)實地走訪,與社區(qū)負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及部分業(yè)主面對面座談,全面了解物業(yè)服務(wù)基本情況、業(yè)主訴求及合同履行情況,并積極尋求社區(qū)力量共同參與矛盾糾紛化解。
經(jīng)過充分溝通,未央?yún)^(qū)法院了解到,在回遷安置之初,村干部曾承諾前幾年免交物業(yè)費,但并無相關(guān)證據(jù)證明,且物業(yè)公司并未追認(rèn)該承諾。加之,物業(yè)管理混亂、服務(wù)不到位。業(yè)主們反映,物業(yè)公司未按照合同約定,定期在小區(qū)內(nèi)公示公共收益,未定期向業(yè)委會報告收益情況,未將小區(qū)廣告位及其他公共部位經(jīng)營收益返還給業(yè)委會。
為從根本上化解矛盾糾紛,切實維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定,未央?yún)^(qū)法院速裁審判庭及時召開專業(yè)法官會議研究調(diào)解方案??紤]業(yè)主們大多是相識的村民,法官說服個別業(yè)主補交物業(yè)費發(fā)揮了一定的帶動作用。依托該小區(qū)在未央?yún)^(qū)法院辦過的物業(yè)服務(wù)合同糾紛訴訟案件生效判決,經(jīng)過法官多次上門調(diào)解,最終有28起糾紛達(dá)成和解。調(diào)解工作之余,法官們積極開展普法宣傳活動,向業(yè)主們講解了維權(quán)的正確途徑。
小物業(yè)牽動大民生。隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件逐年上升,既影響業(yè)主的正常生活,又影響物業(yè)公司正常工作。在處理此類糾紛案件時,未央?yún)^(qū)法院始終堅持把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面,通過走訪調(diào)研、借助基層組織力量、以判促調(diào)等方式,努力讓矛盾糾紛依法高效解決在萌芽階段,為深化訴源治理工作貢獻(xiàn)力量。
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